12123怎么联系人工客服

12123怎么联系人工客服

在使用交管12123APP办理业务时,有时会遇到无法解决的问题。那么12123怎么联系人工客服?

1、登录12123APP后,在主页上点击右下角的"服务中心",然后选择"意见反馈"功能。

2、选择相应的意见反馈类型,并填写相关描述。最好提供相关图片以更好地说明问题。然后,点击"提交"。

3、通常1-2个工作日后,人工客服会以电话的形式回访。

除了上述方法,还可以直接拨打12123全国统一的交管服务热线电话,这个电话可以为用户提供业务咨询、信息查询和业务受理等服务。此外,若是违章等问题,也可以直接致电当地车管所寻求人工客服的帮助。

需要注意的是,不同城市的12123人工服务工作时间可能有所差异,通常在8:30至20:00之间,但实际工作时间会根据城市的交通状况和话务量进行调整,节假日期间也可能有所变动。建议关注当地12123部门的服务时间,以便在合适的时间联系到人工客服。

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